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[OT] A propos EDV

Sahira

Sahira

Hauskatze
Helpdesk: Was für einen Computer haben Sie?
Kundin: Einen weißen...


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Hallo, hier spricht Claudia Hofhuber. Ich krieg' meine Diskette nicht
mehr raus..
Helpdesk: Haben Sie den Auswurfknopf gedrückt?
Kundin: Ja, klar. Aber es passiert gar nichts.
Helpdesk: Das klingt nicht gut. Ich schreib's mal auf..."
Kundin: Äh, Moment kurz.... Tut mir leid, grade seh ich dass die
Diskette ja noch auf meinem Schreibtisch
liegt. Ich hab' sie noch gar nicht rein..... Sorry.


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Helpdesk: Klicken Sie mal bitte auf 'Mein Computer' links auf Ihrem
Bildschirm.
Kunde: Links bei Ihnen oder links bei mir?


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Helpdesk: Guten Tag, wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Hallo... ich kann nicht drucken.
Helpdesk: Klicken Sie bitte mal auf Start und...
Kunde: Fangen Sie jetzt bitte nicht mit diesem ganzen technischen Scheiß an.
Ich bin nicht Bill Gates!


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Nachricht auf der Voicemail: Hallo hier ist Martina Jansen. Ich kann
nicht drucken. Jedesmal wenn ich einen
Druckbefehl losschicke, kommt eine Meldung "Drucker nicht vorhanden".
Das gibt's gar nicht. Der Drucker steht
direkt bei mir am Schreibtisch, ich meine, ich kann ihn doch sehen und
der PC sagt, dass er nicht vorhanden ist...


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Kunde: Ich kann nicht in roter Schrift drucken...
Helpdesk: Haben Sie einen Farbdrucker?
Kunde: Aha! Danke.


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Helpdesk: Und was sehen Sie auf Ihrem Bildschirm?
Kundin: Einen kleinen Teddy, den mir mein Freund geschenkt hat


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Helpdesk: Jetzt drücken Sie F8.
Kunde: Passiert nichts...
Helpdesk: Was haben Sie jetzt genau getan?
Kunde: Ich habe achtmal die Taste "F" gedrückt und es passiert rein gar nichts...


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Kunde: Meine Tastatur funktioniert nicht mehr.
Helpdesk: Sind Sie sicher, dass sie eingesteckt ist?
Kunde: Nein, weil ich nicht hinter den Computer komme.
Helpdesk: Nehmen Sie Ihre Tastatur und gehen Sie ein paar Schritte vom
Schreibtisch weg.
Kunde: Okay
Helpdesk: Konnten Sie die Tastatur mitnehmen?
Kunde: Ja
Helpdesk: Das heißt, dass die Tastatur nicht eingesteckt ist. Ist
vielleicht noch eine andere Tastatur auf
Ihrem Tisch?
Kunde: Ja, da liegt noch eine. Aha! Die funktioniert auch!


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Helpdesk: Ihr Passwort lautet kleines a, großes V und die Zahl 7.
Kunde: Sieben, groß oder klein


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Der Kunde kommt nicht in's Internet.
Helpdesk: Sind Sie sicher, dass Sie das richtige Passwort benutzen?
Kunde: Ja natürlich, ich habe doch beim Kollegen zugeschaut.
Helpdesk: Würden Sie mir bitte sagen, welches Passwort Sie benutzen?
Kunde: Fünf Sterne.


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Helpdesk: Welches Antivirenprogramm benutzen Sie?
Kunde: Netscape.
Helpdesk: Das ist kein Antivirenprogramm.
Kunde: Natürlich, Entschuldigung.... ich meinte Internet Explorer.


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Kunde: Ich hoffe Sie können mir helfen. Ein Freund hat mir einen tollen
Bildschirmschoner aufgespielt, aber jedesmal wenn ich die Maus bewege ist er weg.



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Helpdesk: Microsoft, wie kann ich Ihnen helfen?
Ältere Kundin: Ich warte jetzt seit vier Stunden auf Sie. Wie lange
dauert es denn noch?
Helpdesk: Äh..? Tut mir leid, aber ich verstehe nicht wie ich Ihnen
helfen kann?
Ältere Kundin: Ich habe in Word etwas geschrieben und dann auf Hilfe
gedrückt. Das war vor vier Stunden! Wann
werden Sie mir denn endlich helfen?




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Helpdesk: Wie kann ich Ihnen helfen?
Kunde: Ich schreibe zum ersten Mal eine E-Mail.
Helpdesk: Okay, und wo kommen Sie nicht weiter?
Kunde: Bei der Adresse von meinem Freund. Ich finde zwar das "a", aber
ich weíß nicht wie ich diesen Kringel da rum malen soll.


Einfach genial........mittlerweile sollte man solche SACHEN alleine bewältigen können!



:lol:
 
S

sid

Hauskatze
hm. was soll ich sagen- ich sitz ja selbst manchmal in einer edv-hotline....wisst ihr was mein persönlicher favorit war? is echt passiert.- war die frage des kunden: "werden die animationen im word auch ausgedruckt?"....oder ich hab mal bei einer schulung gesagt: "...schreiben sie mal den text in einer wurscht runter- ums formatieren kümmern wir uns später..." ergebnis: ein kunde hat wirklich ineinerwurschtdurchgeschriebenundichbinfast gestooooooooorben !!!!!!!!!!!!
 
Delphinchen

Delphinchen

Administrator
:rofl:
Ja der callcenteralltag gibtso einiges her !!
Mein Fave ist auch eine Wahre begebenheit :

Kd hat Probleme mit dem Internetzugang:
Agent: Ok das bringt nichts,schließen sie bitte das Fenster
Kunde: Ok mache ich
stille....
Nach längerer Zeit fragt der Agent : herr Sowieso !?!? sind sie noch da ??
stille....
dann meldet sich der Kunde wieder
agent: Herr sowieso was haben sie denn jetzt gemacht ??
Kunde: Na das Fenster zugemacht !!!

Hat der beinhart das Wohnzimmerfenster zugemachT !?!?!? :rofl:
 
M

Missy

Hauskatze
:rofl:

ich kenn auch recht gute Call- Center G'schichterl!
Ab und zu denk ich mir wirklich, ob das ne Verarschung sein sollt, oder ob das wirklich eine ernst gemeinte Frage ist.
Wenn ich telefonieren müsst, ich hätt immer den Knopf gedrückt: STUMM TASTE
damit mich der Kunde nicht lachen hört ;)
 
KarinG

KarinG

Hauskatze
Kennt ihr das auch schon?

Frage der Hotline: Ist der Cursor noch da?
Antwort: Nein, alle haben Feierabend, ich bin allein im Büro.

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Hotline: Jetzt schließen Sie mal alle Fenster!
Anrufer: Die Türen auch?

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Hotline (nach längerem Gespräch): ...und jetzt ENTER!
Anrufer: Gross oder klein

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Anrufer: Ich habe eine Fehlermeldung.
Hotline: Wo bekommen Sie die Fehlermeldung?
Anrufer: Oben Links.

-------------------------------------------------------------------------

Anrufer: Mein Computer kann das Modem nicht finden, was ist denn ein
Modem?
Hotline: Ein kleines Kästchen zwischen Computer und Telefonleitung.
Anrufer: Was heißt hier Telefon? Ich will ins Internet!!

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Anrufer: Ich habe das Internet gelöscht.
Hotline: Ach. Sie waren das. Wir suchen Sie schon seit Tagen.

-------------------------------------------------------------------------

Hotline: Bitte drücken Sie Strg - Enter.
Anrufer: Tut mir leid, ich kann nicht programmieren!

-------------------------------------------------------------------------
Hotline: Haben Sie einen PC oder einen Apple?
Anrufer: Ich habe einen Flatscreen!

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(entnervte) Hotline: Es hilft nichts, den Power-Knopf zu drücken! Die
Leistung bleibt trotzdem gleich...

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Hotline: Was steht auf ihrem Monitor?
Anrufer: Eine Vase.

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Anrufer (in Rage): Ich hab mir das Hacker's Black Book installiert. Die
ganze CD. Jetzt hab ich 7 Trojaner auf meinem Rechner! Scheiss Windows!!!

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Anrufer: Ich glaub ich hab'n Virus. Mein Bildschirm ist nur noch
rot-blau.
Nach 30 Minuten stellt sich heraus, dass der Anrufer in das BIOS-Setup
geraten war.

-------------------------------------------------------------------------

Anrufer: Ich habe die Homepage selbst in FTP programmiert.
Hotline: Sie meinen wohl HTML?
Anrufer: Nein! Das kann ja jeder...

------------------------------------------------------------------------

Anrufer: Mein Rechner piepst so komisch. Ich glaube er stirbt.
Später stellt sich heraus, dass der Akku vom Notebook leer ist.

-------------------------------------------------------------------------

Anrufer: Hilfe, mein Keyboard ist kaputt, es schreibt statt Passworten
nur Sternchen...

-------------------------------------------------------------------------

Hotline: Bitte schalten sie den PC jetzt ab.
Anrufer: Mein PC hat nur einen Einschaltknopf.


:rofl:
 
S

schokotier1304

Energiebündel
Hallo.
Mein Mann sitz grad mit unserem Freund hinter mir und beide versuche gleichzeitig ein Laptop neu aufzusetzen!!!
Glaub die finden das jetzt nicht so lustig wenn ich ihnen das vorlese.
Ich schon!!!!
Schöne grüße Petra
:lol: :lol:
 
D

demona

Hauskatze
Originally posted by Delphinchen@10.3.2005, 21:11 Uhr
:rofl:
Ja der callcenteralltag gibtso einiges her !!
Mein Fave ist auch eine Wahre begebenheit :

Kd hat Probleme mit dem Internetzugang:
Agent: Ok das bringt nichts,schließen sie bitte das Fenster
Kunde: Ok mache ich
stille....
Nach längerer Zeit fragt der Agent : herr Sowieso !?!? sind sie noch da ??
stille....
dann meldet sich der Kunde wieder
agent: Herr sowieso was haben sie denn jetzt gemacht ??
Kunde: Na das Fenster zugemacht !!!

Hat der beinhart das Wohnzimmerfenster zugemachT !?!?!? :rofl:
Zum Vergrößern anklicken....
:lol:

echt schlimm mit manchen leut aber bitte was will man dagegen tun?
 
T

telly

Hauskatze
... servus

also ich sitze selber an der hotline in der edv und mein lieblings call ist folgender:

kunde: mein BS ist schwarz und läßt sich nicht einschalten

hotline: bitte prüfen sie das stromkabel, ob es an beiden enden angeschlossen ist, an der steckdose und am bs

kunde: ich bin doch nicht blöd, natürlich ist alles angeschlossen :bala:

hotline: ich komme zu ihnen... hab gerade zeit... (früher war das noch möglich in der abteilung). beim kunden sah ich dann das netzkabel neben den bs liegen. ich habe ihm das kabel gezeigt, nicht angesteckt und bin wieder gegangen. :rofl: :doh:

echt passiert.

servus

telly
 
T

telly

Hauskatze
... noch einer

hotline muß mit kunden eine einstellung eines icon´s ändern:

hotline: klicken sie das icon rechts an und danach auf eigenschaften..

kunde: ist ruhig... danach kommt geht nicht

hotline: ok. rechts klicken mit der rechten maustaste..

kunde: geht nicht....!!!!

hotline:?????

kunde: weiter als rechts geht nicht, dann komme ich ja nicht mehr auf das icon... :head2wall:

hotline: phhhhhh

servus

telly
 
Snoopy666

Snoopy666

Hauskatze
Auch wirklich passiert:

Kunde ruft bei mir an und meint, dass sein Coladosenhalter am PC nicht mehr funktioniert.
Er meinte das CD-Rom-LW. :head2wall:
 
A

Astrid

Hauskatze
*ggg*

Das hab ich auch schon aufm PC gehabt den Coladosenhalter.
Wenn du das Programm anklickst geht das Laufwerk auf. :lol:
 
KarinG

KarinG

Hauskatze
Ich zähle mich ja auch nicht zu den Computerverständigen, ist für mich teilweise wirklich ein spanisches Dorf, kenne mich aber doch so weit aus, dass ich mich nicht unbedingt blamieren muss, aber was manche Leute da verzapfen, ist echt unpackbar. :doh:

Wieso haben die sich eigentlich einen PC angeschafft? Kapier' ich echt nicht. :lol:
 
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