Hallo,
ich würde der Lady eine Rechnung mit deinen TA Kosten und den Ausschnitt aus dem Konsumentenschutzgesetz (wie Ebony geschrieben hat) schicken. Am Schluss würde ich schreiben: " Sollte die Angelegenheit nicht zu deiner Zufriedenheit erledigt werden, siehst du dich gezwungen eine Sachverhaltsdarstellung mit Tierarztattest an den Konsumentenschutz und den Ombusmann zu schicken."
Wenn du eine Rechtschutz hast- übergib die Sache denen.
Wobei natürlich das Wichtigste ist, dass dein Balou bald ganz gesund wird.
Alles Gute
ich würde der Lady eine Rechnung mit deinen TA Kosten und den Ausschnitt aus dem Konsumentenschutzgesetz (wie Ebony geschrieben hat) schicken. Am Schluss würde ich schreiben: " Sollte die Angelegenheit nicht zu deiner Zufriedenheit erledigt werden, siehst du dich gezwungen eine Sachverhaltsdarstellung mit Tierarztattest an den Konsumentenschutz und den Ombusmann zu schicken."
Wenn du eine Rechtschutz hast- übergib die Sache denen.
Wobei natürlich das Wichtigste ist, dass dein Balou bald ganz gesund wird.
Alles Gute